Thực Hiện Cuộc Gọi Telesale:

- Mô tả chi tiết về dịch vụ và ưu điểm của dịch vụ TCI.

- Phân loại và xác định nhu cầu của khách hàng.

Xây Dựng Mối Quan Hệ:

- Tạo và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng.

- Ghi chú thông tin chi tiết từ mỗi cuộc gọi.

Quản Lý Hệ Thống Thông Tin:

- Cập nhật thông tin chi tiết của khách hàng lên hệ thống.

- Bảo đảm tuân thủ quy định và chuẩn mực trong cuộc gọi.

Chăm Sóc Khách Hàng:

- Gia tăng tệp khách tiềm năng qua các chiến dịch upsell và cross-sell.

- Duy trì mối quan hệ để đảm bảo sự hài lòng và quay trở lại sử dụng dịch vụ hoặc giới thiệu người thân, bạn bè của khách hàng.

Kinh nghiệm làm việc Telesale trong ngành y tế, thẩm mỹ là một lợi thế.

Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ và thuyết phục xuất sắc.

Kiên trì và khả năng làm việc độc lập.