Chi tiết thông tin tuyển dụng "Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Shinhan Bank VN (Thu Nhập Tốt - Được Đào Tạo)"
Mức lương
10 - 40 triệu VNĐ
Địa điểm
- 1. 20 Cộng Hoà, Phường Bảy Hiền
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
- 2. 24C Phan Đăng Lưu, Phường Gia Định
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Gia Định, Hồ Chí Minh)
- 3. Golden Palace, 99 Mễ Trì, Phường Từ Liêm
- (Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)
Mô tả công việc
Tiếp cận, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm VAY TÍN CHẤP VÀ THẺ TÍN DỤNG phù hợp với nhu cầu và khả năng của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng và khách hàng mới thông qua các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ.
Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ, thủ tục liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Thực hiện chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và đóng góp vào mục tiêu chung của đội nhóm về doanh số, số lượng khách hàng, sản phẩm.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, phát triển khách hàng và các hoạt động khác theo yêu cầu của quản lý.
Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo, hội thảo để cập nhật kiến thức sản phẩm và nâng cao kỹ năng bán hàng, nghiệp vụ.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có kiến thức cơ bản về thị trường tài chính, ngân hàng, bảo hiểm và các sản phẩm dịch vụ liên quan.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và thuyết phục tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Năng động, nhiệt huyết, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng chịu áp lực công việc, đặc biệt là áp lực về chỉ tiêu doanh số.
Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng xây dựng và mở rộng mối quan hệ xã hội tốt.
Chấp nhận Sinh viên chờ bằng, bắt buộc có bằng tạm thời hoặc giấy chứng nhận hoàn thành và bảng điểm mộc đỏ.
Quyền lợi được hưởng
Level Chuyên viên bậc 1 - Sale officer: 10.050.000 Hoặc 10.470.000 + Thưởng Kinh doanh
Level Chuyên viên bậc 2 - Senior Sale Officer: 12.800.000 hoặc 13.240.000 + Thưởng Kinh doanh
Level Chuyên viên bậc 3 - Sale Executive : 16.950.000 hoặc 17.330.000 + Thưởng Kinh doanh
Level Chuyên viên bậc 4 - Senior Sale Executive: 20.550.000 hoặc 21.500.00 + Thưởng Kinh doanh
Lương thực nhận = Lương cứng CỐ ĐỊNH + Phụ cấp KPI (Hoàn thành chỉ tiêu theo 2 mốc KPI) + Hoa hồng (Lương kinh doanh)
HOA HỒNG KHÔNG GIỚI HẠN KHI VƯỢT CHỈ TIÊU (Kèm theo nhiều khoản thưởng vượt KPI, contest, Bonus không giới hạn)
Chế độ bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của pháp luật hiện hành.
Thưởng các dịp lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm và các khoản thưởng hấp dẫn khác.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, lộ trình phát triển sự nghiệp minh bạch trong ngành tài chính, ngân hàng.
Được đào tạo chuyên sâu về kiến thức sản phẩm, kỹ năng mềm và nghiệp vụ bởi các chuyên gia hàng đầu.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và có sự hỗ trợ cao từ đồng nghiệp, quản lý.
Các chính sách phúc lợi đa dạng: teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm, khám sức khỏe định kỳ.
Được tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao, gắn kết đội nhóm thường xuyên.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam
Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam, thành viên của Shinhan Card (Hàn Quốc), là Công ty Tài chính tiêu dùng 100% vốn nước ngoài. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng hơn 17 năm kinh nghiệm phát triển thị trường cho vay tiêu dùng của Công ty, Shinhan Finance cam kết nỗ lực để trở thành Công ty tài chính hỗ trợ Khách hàng tốt nhất Việt Nam.
Với mạng lưới kinh doanh phát triển rộng khắp trên toàn quốc, Công ty luôn tích cực tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ Khách hàng với những giải pháp tài chính cá nhân linh hoạt, giúp Khách hàng hiện thực hóa ước mơ, nâng cao chất lượng cuộc sống. Shinhan Finance tự hào đã và đang được phục vụ gần một triệu Khách hàng Việt Nam và ngày càng có thêm nhiều Khách hàng tín nhiệm lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ của Công ty. Công ty sẽ tiếp tục phát huy lợi thế kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo chất lượng quản trị tín dụng và quản trị rủi ro, cam kết trở thành công ty tài chính tiêu dùng minh bạch và uy tín trên thị trường Việt Nam với triết lý kinh doanh đúng đắn: Phấn đấu trở thành một công ty "tốt nhất" hơn là có "lợi nhuận nhất."
Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam (trước đây là Công ty Tài chính Prudential Việt Nam), chính thức hoạt động dưới Thương hiệu Shinhan Finance (trực thuộc Tổng Công ty Shinhan Card) từ tháng 7 năm 2019. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng di sản hơn 13 năm kinh nghiệm phát triển thị trường cho vay tiêu dùng tại Việt Nam, Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam nỗ lực để trở thành Lựa Chọn Hàng Đầu trong tâm trí của khách hàng cũng như là Lựa Chọn Hàng Đầu trong tâm trí của người lao động.
Đào tạo và Phát triển
Hoạt động đào tạo của chúng tôi tập trung vào 3 mảng chính:
- Phát triển cá nhân: Chúng tôi tin rằng mỗi thay đổi bắt đầu từ sự thay đổi của mỗi cá nhân. Nếu chúng ta có thể giúp người khác trở thành phiên bản tốt nhất của bản thân họ, kết quả công việc, những mối quan hệ và các khía cạnh cuộc sống khác của họ sẽ tốt đẹp hơn.
- Kỹ năng chuyên môn: Chúng tôi cung cấp nhiều giải pháp đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn bao gồm Lớp đào tạo trực tiếp, Chia sẻ từ Cấp Quản Lý, trao đổi kiến thức giữa các nhóm, thuyên chuyển nội bộ và chương trình Tài trợ học phí cho các Chứng chỉ chuyên môn.
- Phát triển kỹ năng quản lý: Các cuộc khảo sát đã nêu lên rằng "Nhân viên không bỏ việc, họ rời bỏ Sếp". Vì vậy, chúng tôi đã thiết kế Chương Trình Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo bao gồm 5 học phần nhằm trang bị những kỹ năng và kiến thức cần thiết cho đội ngũ quản lý.
Tại Shinhan Finance, chúng tôi cung cấp các giải pháp tự học cho nhân viên bảo gồm Học trực tuyến, thư viện, chương trình trao đổi sách, Tài trợ học phí cho các khoá học Ngoại ngữ/Chứng chỉ Chuyên môn.
Lương thưởng và Phúc lợi
Chế độ đãi ngộ của công ty tập trung cả về mặt tài chính và phi tài chính. Chúng tôi đảm bảo rằng Chế độ Đãi ngộ tại công ty cạnh tranh trên thị trường và với các công ty khác trong cùng ngành, đặc biệt là nhân viên có cơ hội nhận được các khoản thưởng hấp dẫn khi đạt được kết quả công việc vượt trội.
Chúng tôi nhận thấy Sức khỏe thể chất và Sức khỏe tinh thần rất quan trọng cho nhân viên của chúng tôi và gia đình của họ. Do đó các hoạt động của chúng tôi tập trung vào:
- Sức khỏe thể chất: khoá học yoga tại văn phòng, hội thảo dinh dưỡng, các câu lạc bộ thể thao, các giải đấu bowling và bóng đá...
- Sức khỏe tinh thần: Chúng tôi cung cấp một Chương trình Hỗ trợ Nhân viên bao gồm đường dây nóng nhằm tiếp nhận chia sẻ của nhân viên về các vấn đề cá nhân/công việc và các buổi hội thảo về chủ đề: quản lý căng thẳng, quản lý hôn nhân, sức khỏe tinh thần...
- Hướng đến gia đình: Hiểu rằng gia đình là một phần quan trọng trong cuộc sống của mỗi nhân viên, chúng tôi đã thông qua nhiều chương trình hướng đến gia đình bao gồm Lớp kỹ năng làm cha mẹ, tổ chức Ngày Gia đình, Ngày Quốc tế Thiếu nhi, hỗ trợ tài chính cho nhân viên nghỉ thai sản, nghỉ ốm và nghỉ do con ốm...
Địa chỉ làm việc:
Tầng 17 & 23, Trung tâm Thương mại Sài Gòn, 37 Tôn Đức Thắng, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô
Địa chỉ
