Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân viên Chăm sóc Khách hàng & Tiếp nhận Bảo hành"
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
- Yên Hòa,
- Hà Nội
Mô tả công việc
Tư vấn giải pháp phù hợp (thay linh kiện, bảo hành, dịch vụ đi kèm...).
Nhập và cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng trên hệ thống.
Điều phối thiết bị đến kỹ thuật viên để xử lý nhanh chóng.
Thực hiện thu/chi tại cửa hàng (có hướng dẫn cụ thể).
Kiểm quỹ, chốt ca và báo cáo cuối ngày.
Sắp xếp, quản lý kho linh kiện/ phụ kiện gọn gàng, khoa học.
Phối hợp với các bộ phận để gửi máy đi bảo hành và cập nhật tình trạng cho khách.
Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại khi cần.
Nam/Nữ từ 18 - 26 tuổi,
Yêu cầu công việc
Giao tiếp tự tin, thân thiện, thích làm việc với khách hàng.
Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Biết sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel...).
Yêu thích công nghệ là điểm cộng lớn.
Quyền lợi được hưởng
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả KPI hàng quý và cuối năm.
Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, lộ trình thăng tiến rõ ràng, luôn không ngừng phát triển cùng với sự lớn mạnh không ngừng của công ty.
Chế độ đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (gọi tắt là FPT Retail) được thành lập từ năm 2012 tại Việt Nam, là công ty liên kết của Tập đoàn FPT, sở hữu 2 chuỗi bán lẻ là FPT Shop, F.Studio By FPT và 1 công ty con là Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu.
Trong suốt nhiều năm qua, bằng những nỗ lực không mệt mỏi, trung thành với chính sách "tận tâm phục vụ khách hàng", FPT Retail quyết tâm hoạt động, xây dựng phong cách phục vụ khách hàng cho tất cả các mảng kinh doanh dù mới hay cũ, lấy đó làm nền tảng tăng trưởng bền vững, hoàn thiện hình ảnh một thương hiệu gần gũi, thân thiện và hướng tới mục tiêu phục vụ khách hàng là ưu tiên hàng đầu.
Quy mô
Địa chỉ
