Tìm việc làm

[Hà Nội] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Hoàng Cương

Hạn nộp: 29/04/2025

Chi tiết thông tin tuyển dụng "[Hà Nội] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng"

Mức lương

6 Tr - 10 Tr VND

Địa điểm

  • 268 Tây Sơn, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Hằng ngày nhận Data khách hàng (phân theo khu vực: HCM, HN, ĐN) đã mua hàng từ bộ phận Điều hành kỹ thuật
- Liên hệ khách để khảo sát mức độ hài lòng dịch vụ: tư vấn bán hàng- lắp đặt theo tiêu chí đánh giá (tích cực/tiêu cực) trên Data
- Kiểm tra tình trạng tiếp nhận phiếu bảo hành sản phẩm (nếu có), tình trạng kích hoạt bảo hành điện tử. Trường hợp khách chưa được hướng dẫn kích hoạt:
+ Đối với sản phẩm kích hoạt bằng tem yêu cầu và hướng dẫn khách kích hoạt dựa trên cú pháp trên tem bảo hành
+ Đối với sản phẩm kích hoạt bằng seri, lọc thông tin từ nhóm xuất hàng tương ứng với khu vực CS bằng cách nhập thông tin đơn hàng (mã đơn hàng, tên khách, sdt...) để lấy hình ảnh kích hoạt cho khách
- Kiểm tra và xác nhận thông tin về quá trình thi công của nhân viên Kỹ thuật
- Theo dõi và tiếp nhận kịp thời các yêu cầu bảo hành từ khách hàng:
- Cập nhật liên tục Data khách hàng của toàn hệ thống; tình trạng và tiến độ xử lý trong bảng làm việc của bộ phận CSKH- Bảo hành

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
- Nữ, tuổi từ 18-25
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
- Giọng nói dễ nghe
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
- Năng động, tự tin, chịu khó, ham học hỏi
- Không giới hạn ngành nghề
- Thành thạo tin học văn phòng
- Xác định làm việc lâu dài (Có hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ cho người chưa có kinh nghiệm)
- Biết excel, word, facebook cơ bản

Quyền lợi được hưởng

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
CLB thể thao

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.

Thông tin công ty

Giới thiệu

Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Hoàng Cương

Chính thức thành lập từ năm 2012, với quá trình phát triển lâu dài và bền vững, Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Hoàng Cương tự hào là hệ thống siêu thị thiết nhà bếp - bồn tắm hàng đầu Việt Nam. Tại đây, các sản phẩm được bày mẫu công phu, sáng tạo đến từ các thương hiệu hàng đầu trên thế giới như: Bosch, Teka, Bonucci, Hafele, Malmo,Ariston, Cata, Panasonic, Euroking, Govern... Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Hoàng Cương cam kết các sản phẩm bày bán tại Showroom đều được đảm bảo nguồn gốc xuất xứ, được nhập chính hãng có CO/CQ đầy đủ. Công ty là nơi duy nhất khách hàng được lựa chọn và trải nghiệm thực tế các sản phẩm trước khi quyết định mua hàng.

Thời gian qua, Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Hoàng Cương đã làm việc không ngừng nghỉ với đối tác là những thương hiệu hàng đầu về thiết bị nhà bếp để mang đến cho quý khách những dòng sản phẩm Bếp - gia dụng tốt nhất trên thị trường và luôn đảm bảo sản phẩm tới tay người tiêu dùng với mức giá rẻ nhất.

Dịch vụ bảo hành chính hãng cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ sau bán hàng đặc biệt cho mỗi sản phẩm thiết bị nhà bếp- gia dụng của chúng tôi.

Tất cả thiết bị nhà bếp - gia dụng - bồn tắm mà Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Hoàng Cương bày bán đều được nhập khẩu từ các quốc gia cung cấp hàng đầu như Đức,Tây Ban Nha, Italia, Thụy Sỹ, Pháp, Nhật Bản...Được kiểm duyệt chọn lọc kỹ lưỡng để thích hợp với điều kiện khí hậu và thói quen sử dụng của người Việt Nam, nhằm mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Quy mô

Từ 10 - 25 nhân viên Nhân viên

Địa chỉ

398B - Khâm Thiên - Quận Đống Đa - Hà Nội

Việc làm tương tự từ JobOKO

Xem thêm
× Modal Image