Chi tiết thông tin tuyển dụng "Hà Nội - Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Tư Vấn Bán Hàng - Dịch Vụ Ngân Hàng Mb (Lương Lên Tới 9 Triệu)"
Mức lương
7 - 9 triệu
Địa điểm
Hà Nội
Mô tả công việc
Đào tạo chuyên sâu về dịch vụ Chăm sóc khách hàng và trở thành nhân viên chính thức tại bộ phận "Dịch vụ khách hàng MB247"
Sau đào tạo, tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email.
Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng.
Không yêu cầu tìm khách hay gọi điện bán hàng, không áp chỉ tiêu doanh số.
Yêu cầu công việc
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản nghiệp vụ thực tế.
Có giọng nói tốt, chuẩn, không ngọng, lắp, không giọng địa phương quá rõ rệt.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
Quyền lợi được hưởng
- Nghỉ phép năm
- Thưởng lễ, tết, tháng lương thứ 13
- Thăm hỏi, tặng quà các dịp cá nhân
- Khám sức khỏe định kỳ
- Du lịch, teambuilding
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
- HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
- HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.
Quy mô
Địa chỉ
