[HN] Công Ty Crown UK Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2025
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Crown UK Việt Nam
Hạn nộp: Hết hạn
Chi tiết thông tin tuyển dụng "[HN] Công Ty Crown UK Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2025"
Mức lương
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Địa điểm
Hà Nội
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info]
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát Triển Crown UK Việt Nam là doanh nghiệp chuyên cung cấp các sản phẩm thời trang trẻ em cao cấp mang phong cách thời trang đến từ Anh Quốc . Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và thân thiện được học hỏi rất nhiều từ ban Lãnh đạo, Leader,...
Địa chỉ văn phòng: Tòa nhà Ngọc Khánh Plaza, Số 1, Phạm Huy Thông, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội.
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Gọi điện / nhắn tin xác nhận đơn hàng, thông báo tình trạng đơn hàng, giao hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng VIP vào sheet CSKH WFZ
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi bán hàng:
Trong khi bán hàng, NV giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm
Sau 3 ngày, NV có trách nhiệm vào kiểm tra các đơn hàng của mình đi sau 3 ngày xem khách nhận được chưa.
Nếu chưa nhận được thì chủ động kiểm tra và báo với khách khi phát sinh vấn đề, nếu đã nhận được thì xin phản hồi của khách về SP. Giới thiệu thêm các SP khác.
- Nhận phản hồi từ khách hàng sau khi mua hàng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại (nếu có) sau bán hàng.
- Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ qua điện thoại/tin nhắn
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
1. Nam/Nữ tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
2. Cam kết làm việc tối thiểu 6 tháng, ưu tiên gắn bó lâu dài
3. Có kinh nghiệm trong CSKH hoặc các công việc liên quan đến khách hàng
4. Trung thực, nhiệt tình, chủ động và trách nhiệm với công việc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
1. Lương 8-12 tr/tháng + Hoa hồng 1-3% + KPI hành vi 1tr
2. Xét tăng lương 1 lần / năm
3. Thưởng ngày lễ tết, lương tháng thứ 13; phúc lợi các ngày sinh nhật, 1/6, 8/3, 20/10,...
4. Nghỉ chiều thứ 7 và chủ nhật hàng tuần, nghỉ phép theo quy định Công ty
5. Phúc lợi du xuân, du lịch nghỉ mát, team building, event ngoại khóa, liên hoan
6. Phúc lợi mua hàng chiết khấu cao dành riêng cho nhân viên công ty
7. Chế độ đào tạo, thăng tiến rõ ràng
8. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện, tạo điều kiện cho cá nhân phát huy tối đa năng lực bản thân để phát triển và thăng tiến.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/8/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Crown UK Việt Nam
Công ty CP Đầu tư và Phát triển Crown Uk Việt Nam được thành lập ngày 30/6/2006 - hiện đã trở thành nhà cung cấp hàng đầu về thời trang trẻ em cao cấp với các nhãn hiệu đến từ Anh Quốc như Royale Baby, Crown UK, Tanaka và Poney Kiz, Crown Kids, HKHS Shirley...
Hệ thống stores đặt trong TTTM như: Vincom Mega Mall Thảo Điền, Lotte Center, Vincom Times City, Takashimaya
Với mục tiêu trở thành công ty bán lẻ thời trang trẻ em cao cấp số 1 Đông Nam Á, CROWN SPACE có kế hoạch phát triển hệ thống trên khắp các tỉnh thành lớn của Việt Nam và tại các nước có nhiều tiềm năng phát triển như Malaysia, Thailand, Cambodia,
Chính sách nhân sự
Để đạt được mục tiêu này, Crown UK coi yếu tố con người là một phần ảnh hưởng rất lớn tới sự thành công của công ty. Ngay từ những ngày đầu thành lập, Crown UK đã được xây dựng để trở thành ngôi nhà thân thiết của tất cả các thành viên. Công ty luôn chú trọng không chỉ cung cấp mức tiền lương hấp dẫn mà còn mang lại những giá trị cốt lõi cho nhân viên:
• Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo trong công việc.
• Tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định, khẳng định bản thân (giá trị cao nhất của con người trong tháp nhu cầu của Maslow)
• Có cơ hội làm việc với các nhà thiết kế, các đối tác hàng đầu trong lĩnh vực thời trang trên thế giới.
• Cơ hội thăng tiến nhanh chóng với những cá nhân có năng lực.
• Tăng lương định kỳ và đột xuất theo đóng góp, phúc lợi hấp dẫn.
Crown UK đang tìm những nhân tài làm việc trong lĩnh vực thời trang - những ứng viên nhiệt huyết, ham học hỏi, coi trọng ý thức phát triển nghề nghiệp và có tinh thần kỷ luật cao để cùng nhau thực hiện mục tiêu đưa thời trang trẻ em Việt Nam vươn ra biển lớn.
Quy mô
Địa chỉ
