Chi tiết thông tin tuyển dụng "[HN] Công Ty SECOMUS Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Customer Support Full-time 2026"
Mức lương
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Địa điểm
Hà Nội
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...); E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: Không có - Fanpage: Không có
Secomus, a thriving company specializing in e-commerce, has been developing products on the Shopify platform to delight hundreds of thousands of customers from the USA, Canada, and Europe. Our rapid growth and success make us an exciting workplace, and we always welcome potential candidates with attractive compensation and benefits.
Thực Tập Sinh Customer Support Full-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh chủ yếu qua kênh chat. Sản phẩm của công ty: [protected info]
Teamwork với đội kĩ thuật để xử lý các yêu cầu, vấn đề cho khách hàng.
Đưa ra các sáng kiến nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Thu thập, cung cấp thông tin về insight khách hàng để phục vụ quá trình phát triển sản phẩm.
Phối hợp với các team khác để đóng góp vào mục tiêu chung của công ty.
Thời gian làm việc:
8:30-12:00 sáng và 13:30-18h chiều từ thứ 2 đến thứ 6 (offline)
8:30-12:30 sáng thứ T7 (remote)
Địa chỉ công ty: Tầng 4 tòa V3, số 177 P. Trung Kính, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tiếng Anh tốt, 7.0 IELTS trở lên hoặc tương đương.
Có tính cách cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu.
Khả năng làm việc độc lập và ứng biến tốt.
Có trách nhiệm với công việc, có thể làm quá giờ trong những trường hợp khẩn cấp (được tính lương đầy đủ).
Cam kết làm việc tối thiểu 6 tháng.
*Lưu ý: Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được training từ đầu (có kinh nghiệm là một điểm cộng).
Không bắt buộc nhưng ưu tiên những ứng viên:
- Đã từng làm trong lĩnh vực thương mại điện tử nói chung và nền tảng Shopify nói riêng.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và làm việc trên Crisp.
- Có thành tựu nổi bật liên quan đến công việc chăm sóc khách hàng
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: 6.000.000 VNĐ/tháng + thưởng review.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau 2 tháng thử việc.
Có đóng dấu mộc sau thời gian thực tập
Thưởng dự án, thưởng lễ tết và các khoản thưởng khác.
Xét duyệt tăng lương 6 tháng một lần.
Đóng bảo hiểm, nghỉ phép... theo quy định của Luật Lao động Việt Nam hiện hành.
Tham gia các hoạt động của công ty (các khóa học, du lịch, team building,...).
Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, sáng tạo, nhiệt huyết với công việc
Môi trường năng động, thoải mái học hỏi, phát triển.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 11/10/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...); E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: Không có - Fanpage: Không có
Secomus, a thriving company specializing in e-commerce, has been developing products on the Shopify platform to delight hundreds of thousands of customers from the USA, Canada, and Europe. Our rapid growth and success make us an exciting workplace, and we always welcome potential candidates with attractive compensation and benefits.
Thực Tập Sinh Customer Support Full-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh chủ yếu qua kênh chat. Sản phẩm của công ty: [protected info]
Teamwork với đội kĩ thuật để xử lý các yêu cầu, vấn đề cho khách hàng.
Đưa ra các sáng kiến nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Thu thập, cung cấp thông tin về insight khách hàng để phục vụ quá trình phát triển sản phẩm.
Phối hợp với các team khác để đóng góp vào mục tiêu chung của công ty.
Thời gian làm việc:
8:30-12:00 sáng và 13:30-18h chiều từ thứ 2 đến thứ 6 (offline)
8:30-12:30 sáng thứ T7 (remote)
Địa chỉ công ty: Tầng 4 tòa V3, số 177 P. Trung Kính, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tiếng Anh tốt, 7.0 IELTS trở lên hoặc tương đương.
Có tính cách cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu.
Khả năng làm việc độc lập và ứng biến tốt.
Có trách nhiệm với công việc, có thể làm quá giờ trong những trường hợp khẩn cấp (được tính lương đầy đủ).
Cam kết làm việc tối thiểu 6 tháng.
*Lưu ý: Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được training từ đầu (có kinh nghiệm là một điểm cộng).
Không bắt buộc nhưng ưu tiên những ứng viên:
- Đã từng làm trong lĩnh vực thương mại điện tử nói chung và nền tảng Shopify nói riêng.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và làm việc trên Crisp.
- Có thành tựu nổi bật liên quan đến công việc chăm sóc khách hàng
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: 6.000.000 VNĐ/tháng + thưởng review.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau 2 tháng thử việc.
Có đóng dấu mộc sau thời gian thực tập
Thưởng dự án, thưởng lễ tết và các khoản thưởng khác.
Xét duyệt tăng lương 6 tháng một lần.
Đóng bảo hiểm, nghỉ phép... theo quy định của Luật Lao động Việt Nam hiện hành.
Tham gia các hoạt động của công ty (các khóa học, du lịch, team building,...).
Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, sáng tạo, nhiệt huyết với công việc
Môi trường năng động, thoải mái học hỏi, phát triển.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 11/10/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Quy mô
Từ 26 - 100 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 4, Tòa V4, Tòa nhà Homecity - 177 Trung Kính, Q. Cầu Giấy, Tp. Hà Nội
