Nhân viên Chăm sóc khách hàng Part-time
Mô tả công việc: Hỗ trợ vấn đề về lịch học hoặc hỗ trợ các task đơn giản với số lượng nhiều, tiếp nhận khéo léo sự vụ, khiếu nại ngoài giờ hành chính để bàn giao cho CSKH fulltime (giờ hành chính)
Yêu cầu:
- Nữ (2k1-2k5), sinh viên các trường Ngôn ngữ, Sư phạm hoặc Kinh tế muốn tìm việc làm
thêm linh hoạt nhưng chuyên nghiệp.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nói chuyện rõ ràng, thân thiện, có khả năng lắng nghe, giải thích
vấn đề dễ hiểu, không nói ngọng, nói lắp.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm và yêu thích môi trường giáo dục..
- Sử dụng tốt các công cụ văn phòng (Google Sheets, Excel).
- Có laptop cá nhân.
- Trình độ tiếng anh từ B1 trở lên.
Nhân viên Hỗ trợ ký thuật
Part-time :
Mô tả công việc: Giám sát trong các buổi học, phát hiện và xử lý kịp thời các sự cố về kỹ thuật như micro,
camera hoặc đường truyền internet cho cả giáo viên và học sinh.
Yêu cầu:
- Độ tuổi 1998-2005.
- Có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật
bằng ngôn ngữ bình dân (để phụ huynh dễ hiểu).
- Am hiểu về các nền tảng Video Conference (Zoom, ClassIn, Google Meet...).
- Có kỹ năng hướng dẫn từ xa qua Teamviewer, Ultraview.
- Giọng nói: không ngọng, diễn đạt rõ rang
- Đúng giờ và tuân thủ quy trình.
- Có laptop cá nhân.
- Trình độ tiếng anh tối thiểu A2.
Quyền lợi & Mức lương (chung):
- Mức lương: 25.000đ - 30.000đ/giờ.
- Môi trường: Được đào tạo bài bản về quy trình chuyên nghiệp và các kỹ năng xử
lý tình huống thực tế.
- Làm việc remote
Thời gian làm việc (chung):
Làm việc xoay ca linh hoạt theo sự phân công của Leader trong các khung giờ:
- Thứ 2 - Thứ 6: 18:00 - 22:00/23:00
- Thứ 7, Chủ nhật: 8:00-12:00; 12:00-18:00; 18:00-22:00/23:00.
Liên hệ:
- Nơi làm việc: Công ty Cổ phần Công nghệ & Giáo dục Chip Chip - Tầng 4, tòa khách
sạn thể thao, số 15 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân, Hà Nội
- Ứng viên nộp thư ứng tuyển và CV vào hòm mail [protected info].