Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Telemarketing"
Mức lương
Thu nhập (8-12tr
Địa điểm
- - Hà Nội: TÒA SKYLAND, N03 TRUNG YÊN 9, TRUNG HÒA, CẦU GIẤY, Cầu Giấy
Mô tả công việc
Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng (lead) từ bộ phận Marketing.
Gọi điện thoại liên hệ, xác minh thông tin, nắm bắt nhu cầu khách hàng (ngành nghề, quy mô, nhu cầu phần mềm, ngân sách...).
Phân loại và đánh giá khách hàng: đủ điều kiện (Qualified Lead) hoặc không phù hợp.
Tạo nhóm Zalo với khách hàng và bộ phận Kinh doanh để tiếp tục tư vấn, chốt sales.
Làm việc trực tiếp với đội Sales để cập nhật tình trạng khách hàng sau khi chuyển giao.
Phối hợp với Marketing để phản hồi chất lượng lead và đề xuất cải tiến quy trình lead generation.
Tham gia hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Báo cáo hiệu quả công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp.
Gọi điện thoại liên hệ, xác minh thông tin, nắm bắt nhu cầu khách hàng (ngành nghề, quy mô, nhu cầu phần mềm, ngân sách...).
Phân loại và đánh giá khách hàng: đủ điều kiện (Qualified Lead) hoặc không phù hợp.
Tạo nhóm Zalo với khách hàng và bộ phận Kinh doanh để tiếp tục tư vấn, chốt sales.
Làm việc trực tiếp với đội Sales để cập nhật tình trạng khách hàng sau khi chuyển giao.
Phối hợp với Marketing để phản hồi chất lượng lead và đề xuất cải tiến quy trình lead generation.
Tham gia hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Báo cáo hiệu quả công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
Nữ, độ tuổi từ 21-26.
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM. Ưu tiên có tối thiểu 03 tháng kinh nghiệm làm Telesale, Chăm sóc khách hàng
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học. Chấp nhận sinh viên chờ bằng
Có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin qua điện thoại.
Kỹ năng nắm bắt nhu cầu khách hàng nhanh, khai thác thông tin bài bản.
Hiểu biết cơ bản về sản phẩm, dịch vụ phần mềm công nghệ thông tin là lợi thế (ưu tiên ứng viên từng làm mảng SaaS, phần mềm quản lý bán hàng, CRM,...).
Có laptop cá nhân để phục vụ công việc.
Thái độ làm việc chuyên nghiệp, kiên nhẫn, chịu khó cập nhật quy trình làm việc.
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM. Ưu tiên có tối thiểu 03 tháng kinh nghiệm làm Telesale, Chăm sóc khách hàng
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học. Chấp nhận sinh viên chờ bằng
Có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin qua điện thoại.
Kỹ năng nắm bắt nhu cầu khách hàng nhanh, khai thác thông tin bài bản.
Hiểu biết cơ bản về sản phẩm, dịch vụ phần mềm công nghệ thông tin là lợi thế (ưu tiên ứng viên từng làm mảng SaaS, phần mềm quản lý bán hàng, CRM,...).
Có laptop cá nhân để phục vụ công việc.
Thái độ làm việc chuyên nghiệp, kiên nhẫn, chịu khó cập nhật quy trình làm việc.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập (8-12tr): LCB + Thưởng KPI k giới hạn năng lực. Cụ thể trao đổi khi phỏng vấn
Thử việc tối đa 2 tháng
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Luật lao động.
Được làm việc với các công nghệ mới và tham gia vào các dự án đa dạng.
Thưởng hàng tháng/quý, thưởng dự án.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 6 và sáng thứ 7 cách tuần, sáng từ 08h30 - 12h00, chiều từ 13h30 - 17h30;
Thử việc tối đa 2 tháng
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Luật lao động.
Được làm việc với các công nghệ mới và tham gia vào các dự án đa dạng.
Thưởng hàng tháng/quý, thưởng dự án.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 6 và sáng thứ 7 cách tuần, sáng từ 08h30 - 12h00, chiều từ 13h30 - 17h30;
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SANDBOXVN
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SANDBOXVN là STARTUP CÔNG NGHỆ với định hướng phát triển các nền tảng công nghệ ỨNG DỤNG KINH DOANH.
Môi trường năng động trẻ trung với văn hóa 3 chia: chia sẻ - chia việc - chia tiền, cởi mở và tôn trọng sự khác biệt.
Sản phẩm chất lượng với đội ngũ am hiểu chuyên sâu về thị trường và nhiều kinh nghiệm phát triển các sản phẩm thành công:
1. Pushsale.vn - nền tảng chuyển đổi số toàn diện tiên phong trong việc tối ưu từng khâu, gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp bán lẻ online. Pushsale dẫn đầu trong cung cấp và tư vấn giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp SMEs.
2. Cuccu - nền tảng bán hàng cộng tác viên bán hàng tiên phong tại Việt Nam. Cuccu lọt top 20 Shark Tank 2021
3. Metasell - Nền tảng quản lý và nhân bản đại lý/ CTV không giới hạn
4. Nhiều sản phẩm khác cung ứng cho tập đoàn lớn
Môi trường năng động trẻ trung với văn hóa 3 chia: chia sẻ - chia việc - chia tiền, cởi mở và tôn trọng sự khác biệt.
Sản phẩm chất lượng với đội ngũ am hiểu chuyên sâu về thị trường và nhiều kinh nghiệm phát triển các sản phẩm thành công:
1. Pushsale.vn - nền tảng chuyển đổi số toàn diện tiên phong trong việc tối ưu từng khâu, gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp bán lẻ online. Pushsale dẫn đầu trong cung cấp và tư vấn giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp SMEs.
2. Cuccu - nền tảng bán hàng cộng tác viên bán hàng tiên phong tại Việt Nam. Cuccu lọt top 20 Shark Tank 2021
3. Metasell - Nền tảng quản lý và nhân bản đại lý/ CTV không giới hạn
4. Nhiều sản phẩm khác cung ứng cho tập đoàn lớn
Quy mô
Từ 26 - 100 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 3, tòa Skyland, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
