- Thực hiện kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ Bưu chính trên địa bàn được

phân công.

- Khảo sát dữ liệu khách hàng trên địa bàn.

- Tìm hiểu thông tin và đánh giá về các đối thủ trên địa bàn.

- Tìm hiểu xu hướng sử dụng dịch vụ của khách hàng trên địa bàn.

- Lập danh sách khách hàng tiềm năng;

- Lập kế hoạch tiếp xúc và phát triển khách hàng trong tuần theo ngày.

- Tư vấn khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ. Cập nhật

trạng thái sau tiếp xúc.

- Ký hợp đồng với khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ.

- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng biến động tại đơn vị, đặt lịch hẹn và

chuẩn bị phiếu khảo sát đánh giá dịch vụ của khách hàng.

- Tư vấn khách hàng, thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ, tìm

hiểu nguyên nhân dẫn đến việc khách hàng biến động doanh thu, các đề

xuất của khách hàng.

- Xin ý kiến của Trưởng phòng Chuyển phát và Logistics, Trưởng bưu cục

về phương án giải quyết các đề xuất của khách hàng và phản hồi đến

khách hàng cách thức giải quyết các đề xuất đó.

- Triển khai các chương trình chăm sóc tri ân khách hàng theo kế hoạch của Tổng công ty và chi nhánh

Yêu cầu về trình độ:

- Tốt nghiệp Cao đẳng chính quy trở lên

- Chưa có kinh nghiệm được đào tạo.

Kiến thức, kỹ

năng

- Ưu tiên có kinh nghiệm về kinh doanh, bán hàng, Bưu chính. Có khả

năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt; chịu được áp lực cao trong công

việc.

- Kỹ năng: Kỷ luật, kiên trì, chịu khó, giao tiếp tốt; sử dụng được máy tính.

- Nam/Nữ (Ưu tiên Nam), tuổi từ 20-32; có sức khỏe Tốt, đảm bảo thực

hiện tốt công việc được giao (có xác nhận của Bệnh viện từ cấp

Quận/huyện trở lên trong vòng 6 tháng).

- Lý lịch cá nhân: Lý lịch rõ ràng, không có tiền án, tiền sự, không nghiện

hút chất bị cấm, không vi phạm pháp luật...

Yêu cầu khác

- Giới tính: Nam/Nữ

- Độ tuổi: từ 20-35 tuổi.

Hồ sơ

- Sơ yếu lí lịch công chứng

- Sổ hộ khẩu công chứng

- Chứng minh thư công chứng

- Xác nhận dân sự/thẩm tra nhân thân/lý lịch tư pháp.

- 1 ảnh 3*4