Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Thu Hồi Nợ Trực Tiếp (Khu Vực Hà Nội)"
Mức lương
Từ 9 triệu
Địa điểm
- - Hà Nội: Hội sở Techcombank, 06 Quang Trung, Phường Cửa Nam (quận Hoàn Kiếm cũ)
Mô tả công việc
Trách nhiệm chính (1)
I. Trách nhiệm chung:
Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động của AMC
Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ. , và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs).
Tuân thủ sự sắp xếp công việc và đào tạo của AMC
Thực thi chiến lược Thu nợ trực tiếp, tìm kiếm, xác minh thông tin và đôn đốc KH trả nợ đối với các khách hàng được phân công:
Tiếp nhận danh mục khách hàng, nghiên cứu hồ sơ khoản nợ để nắm thông tin khách hàng, khoản nợ và sắp xếp danh mục ưu tiên xử lý, ưu tiên thực hiện các hồ sơ thu nợ có mức độ rủi ro thấp.
Thực hiện các cuộc Thu nợ trực tiếp theo đúng kịch bản và chiến lược, ghi nhận đầy đủ kết quả tác nghiệp lên hệ thống dữ liệu, đảm bảo đáp ứng KPI.
Thực thi phương án giảm thiểu rủi ro của khách hàng phát sinh trong quá trình Thu nợ trực tiếp:
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng.
Đánh giá, phân tích thực trạng KH và/hoặc tình trạng tác nghiệp.
Đề xuất về các phương án giảm thiểu rủi ro theo quy định.
Triển khai phương án giảm thiểu rủi ro sau phê duyệt theo phân công.
Tham gia việc phát hiện gian lận trong quá trình tác nghiệp:
Thực hiện phát hiện gian lận trong quá trình kiểm tra hồ sơ khách hàng và thực tế làm việc với khách hàng.
Thông báo tới cấp quản lý về các khách hàng có dấu hiệu gian lận.
Phối hợp làm việc với các bên liên quan để cung cấp thông tin khách hàng khi có sự đồng ý của cấp quản lý có thẩm quyền.
I. Trách nhiệm chung:
Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động của AMC
Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ. , và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs).
Tuân thủ sự sắp xếp công việc và đào tạo của AMC
Thực thi chiến lược Thu nợ trực tiếp, tìm kiếm, xác minh thông tin và đôn đốc KH trả nợ đối với các khách hàng được phân công:
Tiếp nhận danh mục khách hàng, nghiên cứu hồ sơ khoản nợ để nắm thông tin khách hàng, khoản nợ và sắp xếp danh mục ưu tiên xử lý, ưu tiên thực hiện các hồ sơ thu nợ có mức độ rủi ro thấp.
Thực hiện các cuộc Thu nợ trực tiếp theo đúng kịch bản và chiến lược, ghi nhận đầy đủ kết quả tác nghiệp lên hệ thống dữ liệu, đảm bảo đáp ứng KPI.
Thực thi phương án giảm thiểu rủi ro của khách hàng phát sinh trong quá trình Thu nợ trực tiếp:
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng.
Đánh giá, phân tích thực trạng KH và/hoặc tình trạng tác nghiệp.
Đề xuất về các phương án giảm thiểu rủi ro theo quy định.
Triển khai phương án giảm thiểu rủi ro sau phê duyệt theo phân công.
Tham gia việc phát hiện gian lận trong quá trình tác nghiệp:
Thực hiện phát hiện gian lận trong quá trình kiểm tra hồ sơ khách hàng và thực tế làm việc với khách hàng.
Thông báo tới cấp quản lý về các khách hàng có dấu hiệu gian lận.
Phối hợp làm việc với các bên liên quan để cung cấp thông tin khách hàng khi có sự đồng ý của cấp quản lý có thẩm quyền.
Yêu cầu công việc
Bằng cấp/Nghiệp vụ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Kinh nghiệm : Không yêu cầu
Tiếng Anh: Theo quy định của Công ty từng thời kỳ
Kiến thức chuyên môn:
Ưu tiên có kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực luật, kinh tế, tài chính ngân hàng.
Am hiểu và phân tích khách hàng (Thu hồi nợ)
Luật pháp, quy định và chính sách ngân hàng (Thu hồi nợ)
Kinh nghiệm : Không yêu cầu
Tiếng Anh: Theo quy định của Công ty từng thời kỳ
Kiến thức chuyên môn:
Ưu tiên có kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực luật, kinh tế, tài chính ngân hàng.
Am hiểu và phân tích khách hàng (Thu hồi nợ)
Luật pháp, quy định và chính sách ngân hàng (Thu hồi nợ)
Quyền lợi được hưởng
- Danh sách Khách hàng được định danh tại Techcombank;
- Ký hợp đồng trực tiếp với Techcombank AMC;
- Mức thưởng hấp dẫn;
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
- Ký hợp đồng trực tiếp với Techcombank AMC;
- Mức thưởng hấp dẫn;
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Được thành lập năm 1993 với hội sở chính đặt tại Hà Nội, Techcombank là một trong những ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam và một trong những ngân hàng hàng đầu ở Châu Á. Tới nay Techcombank phát triển với hơn 13,000 nhân viên và hơn 300 chi nhánh trên toàn quốc.
Trong những năm trở lại đây, Techcombank liên tiếp được vinh danh tại các giải thưởng được trao bởi các tổ chức quốc tế uy tín như: EuroMoney, Global Finance, Wells Fargo, Bank of New York Mellon, AsiaRisk, Finance Asia, Global Banking and Finance Review, vv….Bên cạnh đó, ngân hàng còn được vinh danh tại các giải thưởng Nhân sự uy tín như: Nơi làm việc tốt nhất châu Á; Top 2 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam ngành Ngân hàng 5 năm liên tiếp (2016-2020); Vietnam HR Awards; Thương hiệu Nhà Tuyển dụng hấp dẫn nhất với sinh viên Việt Nam....
Với định vị thương hiệu “Vượt trội hơn mỗi ngày”, Techcombank cam kết tạo điều kiện để khách hàng, đối tác và chính cán bộ nhân viên có thể tiến tới phiên bản vượt trội của riêng mình.
Trong những năm trở lại đây, Techcombank liên tiếp được vinh danh tại các giải thưởng được trao bởi các tổ chức quốc tế uy tín như: EuroMoney, Global Finance, Wells Fargo, Bank of New York Mellon, AsiaRisk, Finance Asia, Global Banking and Finance Review, vv….Bên cạnh đó, ngân hàng còn được vinh danh tại các giải thưởng Nhân sự uy tín như: Nơi làm việc tốt nhất châu Á; Top 2 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam ngành Ngân hàng 5 năm liên tiếp (2016-2020); Vietnam HR Awards; Thương hiệu Nhà Tuyển dụng hấp dẫn nhất với sinh viên Việt Nam....
Với định vị thương hiệu “Vượt trội hơn mỗi ngày”, Techcombank cam kết tạo điều kiện để khách hàng, đối tác và chính cán bộ nhân viên có thể tiến tới phiên bản vượt trội của riêng mình.
Quy mô
Trên 10.000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Số 6 Phố Quang Trung, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội, Việt Nam
